POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU INTERNETOWEGO BRAKUJĄCA KARTA
Wersja obowiązująca od dnia: 20 lipca 2026.
1. Postanowienia ogólne
- Administrator danych: Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest Brakująca Karta, z siedzibą w 59-550 Wojcieszów, Dworcowa 8.
- Kontakt: Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: info@brakujacakarta.pl lub telefonicznie pod numerem: +48 797 707 340.
- Zgodność z przepisami: Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
2. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników Sklepu w następujących celach:
- Realizacja zamówień i umowy sprzedaży:
- Zakres danych: Imię, nazwisko, adres dostawy, adres boczny (jeśli inny), adres e-mail, numer telefonu, NIP (w przypadku firm).
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
- Okres przechowywania: Przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.
- Księgowość i rozliczenia podatkowe:
- Zakres danych: Dane widniejące na fakturach i dokumentach księgowych.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na Administratorze).
- Okres przechowywania: Przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
- Obsługa formularza kontaktowego:
- Zakres danych: Imię, adres e-mail, treść wiadomości.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – kontakt z klientem).
- Okres przechowywania: Do czasu zakończenia korespondencji lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.
- Działania marketingowe i Newsletter:
- Zakres danych: Adres e-mail, imię.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda użytkownika).
- Okres przechowywania: Do momentu wycofania zgody przez użytkownika.
3. Odbiorcy danych osobowych
W celu prawidłowego funkcjonowania sklepu, w tym realizacji zamówień, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych, którym dane mogą być przekazywane:
- Dostawcy płatności: Podmioty obsługujące płatności elektroniczne lub kartą płatniczą w sklepie.
- Firmy kurierskie i logistyczne: Podmioty realizujące dostawę zamówionych towarów do klienta.
- Dostawca hostingu i oprogramowania: Podmioty zapewniające utrzymanie sklepu na serwerze i systemy e-commerce.
- Biuro rachunkowe: Podmiot świadczący usługi księgowe dla Administratora.
- Systemy marketingowe: Dostawcy narzędzi do wysyłki newsletterów (jeśli dotyczy).
4. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdemu użytkownikowi sklepu przysługują następujące prawa:
- Prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
- Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
- Prawo do przenoszenia danych do innego administratora.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
- Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli użytkownik uzna, że przetwarzanie narusza RODO.
Wskazane prawa można realizować, kontaktując się z Administratorem pod adresem e-mail podanym w pkt 1. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.
5. Polityka plików cookies (ciasteczek)
- Czym są cookies: Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe, zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie).
- Cele stosowania:
- Niezbędne: Umożliwiają prawidłowe działanie sklepu, utrzymanie sesji po zalogowaniu oraz działanie koszyka zakupowego.
- Analityczne: Pomagają badać ruch na stronie i zachowania użytkowników (np. za pomocą Google Analytics) w celu optymalizacji sklepu.
- Marketingowe: Pozwalają na dopasowanie treści reklamowych do preferencji użytkownika (np. Meta Pixel).
- Zarządzanie cookies: Użytkownik ma możliwość konfiguracji swojej przeglądarki internetowej w taki sposób, aby blokowała lub usuwała pliki cookies. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w sklepie.